Maintenance et dépannage informatique pour les professionnels et les collectivités
InfoRéso propose des contrats de maintenance informatique pour les entreprises, collectivités et associations : suivi du parc, prévention et interventions, sur site ou à distance. Maintenance et infogérance depuis Hauterives (Drôme).
Vous dirigez une entreprise ou une collectivité et vous cherchez un prestataire de maintenance ? Demandez un devis : nous évaluons votre parc.
Ce que le contrat couvre
Un contrat, c’est un suivi régulier : prévenir, intervenir, et garder le parc en état. Nous assurons :
Maintenance Préventive
Contrôles, mises à jour et surveillance du parc, pour limiter les pannes avant qu’elles n’arrêtent l’activité.
Maintenance Curative
Intervention rapide, à distance ou sur site, pour rétablir le service.
Dans le contrat, concrètement
- Sauvegardes : plusieurs systèmes possibles, dans le cloud ou en local, selon votre besoin.
- Mises à jour : nous suivons les mises à jour constructeur, Apple et Microsoft.
- Un interlocuteur : un contact direct en charge de votre maintenance, qui connaît votre parc.
Assistance utilisateurs
Questions ponctuelles, bons usages, et si besoin une formation courte pour gagner en autonomie.
Dépannage et urgences
Notre équipe est prête à intervenir rapidement pour toutes les situations d’urgence. À distance quand c’est plus rapide, sur site quand il le faut.
Installation et évolution du parc
Que vous ayez besoin de nouvelles infrastructures, de postes, serveurs ou de logiciels, nous gérons l’ensemble du processus d’installation. Nous veillons à ce que chaque composant soit correctement configuré et intégré dans votre environnement existant.
La mise à jour et la migration
Quand le parc doit évoluer, nous cadrons la mise à jour ou la migration. Nous gérons les mises à jour logicielles et matérielles ainsi que les migrations vers de nouvelles plateformes, assurant ainsi une transition fluide et sans risque.
Souveraineté informatique : de quoi parle-t-on ?
La souveraineté informatique, c’est garder la maîtrise de vos données, de vos outils et de vos dépendances : savoir où vos informations sont stockées, qui y a accès, et pouvoir changer de solution si besoin — sans tout confier à un seul éditeur ou à un cloud étranger.
Dans nos réflexions et nos accompagnements, nous priorisons les solutions souveraines et open source lorsqu’elles tiennent la route. Si vos postes sont déjà sous Windows ou Apple, nous les maintenons et nous appliquons leurs mises à jour. Nous ne vous imposons pas de tout remplacer.
Un contrat, un interlocuteur, un parc suivi. Demandez un devis : nous évaluons votre parc et vous proposons une offre claire.
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Zones d’intervention
Zones d’intervention — maintenance informatique : les contrats, le dépannage et l’infogérance partent d’Hauterives. Nous couvrons d’abord les communes à 10–20 km : Châteauneuf-de-Galaure, Saint-Sorlin-en-Valloire, Le Grand-Serre, Anneyron et Saint-Donat-sur-l’Herbasse.
Nous intervenons aussi auprès des TPE, PME et collectivités des bassins de Romans-sur-Isère, Bourg-de-Péage, Saint-Vallier, Beaurepaire, Tain-l’Hermitage, Tournon-sur-Rhône et Annonay. Valence reste dans cette zone pour les contrats d’infogérance.
Questions fréquentes
Contrat, urgences, distance ou site, collectivités : les réponses avant de signer.
Un suivi régulier du parc : prévention, dépannage, assistance. Sauvegardes (cloud ou local), mises à jour constructeur, Apple et Microsoft, un interlocuteur dédié qui connaît votre dossier.
Oui. Selon le contrat et l’urgence, nous diagnostiquons et intervenons pour rétablir le service, à distance ou sur site.
Les deux. À distance quand c’est plus rapide. Sur site depuis Hauterives, dans un rayon de 10–20 km et vers Romans, Valence, Annonay, Tournon, Tain, Saint-Vallier et Beaurepaire.
Oui. Entreprises, collectivités et associations : le même suivi, un contact direct qui connaît le dossier.
Garder la maîtrise de vos données, de vos outils et de vos dépendances, sans tout confier à un seul éditeur ou à un cloud étranger. Nous priorisons les solutions souveraines et open source lorsqu’elles tiennent la route.
Appelez le 04 82 32 62 62 ou utilisez le formulaire de contact : nous évaluons votre parc et vous remettons une offre claire. À Hauterives : du lundi au vendredi, 9h–12h30 et 13h30–17h. À Saint-Rémy-sur-Durolle : sur rendez-vous.
